FAQ

Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Danach dauert der Versand nach Deutschland und Österreich meistens 7–14 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.

Wir versenden zuverlässig – aktuell nach Deutschland. Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 8,00 €. Unser Bonus für dich: Ab einem Bestellwert von 100,00 € übernehmen wir die Versandkosten komplett!

Ja! Sobald dein Paket unser Lager verlässt, schicken wir dir eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.  Auf https://belabi.de/apps/track Darüber kannst du jederzeit sehen, wo sich deine Bestellung gerade befindet. 

Sollte dir ein Teil nicht passen oder gefallen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen sind. Fülle für die Rücksendung einfach unser Widerrufsformular aus (belabi.de/pages/widerruf-formular) und schicke die Ware an: BELABI, Im Euler 14, 63584 Gründau. Wir empfehlen, die Rücksendung versichert abzuschicken.

Da wir als kleines Familienunternehmen unsere Preise für euch so fair wie möglich kalkulieren, können wir aktuell leider keine kostenlosen Retouren anbieten. Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst. Wir empfehlen, die Rücksendung versichert abzuschicken.

Ein direkter Umtausch ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Wenn du eine andere Größe benötigst, sende einfach den nicht passenden Artikel zurück und bestelle die neue Größe bequem neu im Shop.

Unsere Teile fallen in der Regel true to size (größengerecht) aus – das Material passt sich durch den hohen Spandex-Anteil super an deinen Körper an. Am einfachsten findest du deine Größe über unseren Size Guide: Tippe dazu auf jeder Produktseite einfach auf den „Size Guide"-Button unten rechts auf dem Produktbild. Dort gibst du entweder deine Körpergröße und dein Gewicht ein oder misst Taille und Hüfte mit dem Maßband – wir empfehlen dir direkt deine passende Größe. Zusätzlich siehst du im Size Guide die genauen Maße für genau dieses Teil.

Damit du lange Freude an deinen Sachen hast, empfehlen wir: Wasche die Kleidung auf links bei maximal 30 Grad, verwende keinen Weichspüler und gib sie nicht in den Trockner. Lass die Teile einfach an der Luft trocknen – so bleibt das Material schön elastisch und die Farben strahlen.

Das ist unsere Mission! Der Markt ist überfüllt mit teuren Brands. Wir sparen uns teure Zwischenhändler und riesige Marketing-Budgets. Stattdessen investieren wir direkt in die Qualität der Stoffe und geben den Preisvorteil 1:1 an dich weiter.